不管一个人在社会上有多么成功，没有人是凭借着独自的力量达成的。
就好比职业棒球选手、学者、画家，他们的背后都有一位或数位给予支持鼓励、提供适当建议主、发掘其才能的伯乐。因此，成功是人际关系所赐予的最有利力量。
有些人虽然能力不足，却因为拥有良好的人际关系而成功；有些人天生拥有才能，也比别人努力，却终其一生默默无闻，就是因为不擅长维系人际关系以至于被埋没，甚至遭受打压。
如果是自行创业，想凭借自身的能力成功不是不可能的事。不过在上班族的世界里，良好的人际关系显得尤为重要。
公司是个充斥权力斗争与人际关系博弈的世界，人际关系不佳，纵使工作能力再强也无法出人头地。工作能力跟绩效虽然同等重要，若欠缺交际技巧，别说出人头地了，连要立足下去都很困难。
