一般来说，人们会让事情朝着对自己有利的方向发展。有些人做得露骨，有些人则做得深谋，目的都是为让其他人照自己的意思行事。
不过，完全按照对方的意思行动，有时会被瞧不起。如果是与工作相关的事，还可能因此得到负面的评价。
在职场上，我们当然不能因为生气就与人正面冲突，这样会破坏同事交情以至到无法挽回的地步。尤其当对象是你的上司时，就更难加以反击。
总之，我们必须在不引起风波的范围内好好处理人际关系才行。
职场中不懂得操控方法或者操控错误，都将反被他人左右，也可能错失成功的机会。所以，我们应当懂得“超级职场操控术”。
做业务的人一定有吃过闭门羹的经验吧。没有事先约定就登门拜访的人是否让对方打开大门，就看他懂不懂得“操控术”。跟客户交涉时，说辞轻易就被客户推翻，也跟“操控术”有关，因为不懂得人性，所以被人看轻，落得失败的下场。
只要懂得操控术的技巧，就不会被人摆布。
也许有人会反驳，怎么能将人当作物品任意摆布呢？有这种想法的人请摸着良心想想自己的言行：会不会为了讨好主管而逢迎拍马，或者笑脸迎人的面对讨厌的男性？这些都是操控术的技巧。
缺少操控能力的人犹如不知变通的木头人，在人际关系上会有很大的损失。
操控术的技巧各式各样：用夸的、用劝的、用哄的、用嘲讽的，假装生气、大吼、装出一脸悲伤，假哭、自嘲自虐、沉默、装神弄鬼、故意夸大，等等。在日常生活的各种场合活用这些技巧就是你发挥出了“操控术的能力”。
