先道歉，等到对方的情绪平复之后再做解释。
失去理智的人在情绪高亢的状态下完全听不进去别人说的话，要是急着说明反而会激怒他。
因此，在对方的情绪平复下来之前，只有不断地对自己所造成的结果道歉。
等到对方的情绪平缓，再趁势解释原委，为什么犯错的前因后果。
对他说：“在人前失控是很丢脸的事。”
每个人都有无法控制情绪的时候。有的人在怒骂他人之后会感觉心情舒畅，有的人会在怒气消退后感到懊悔不已，甚至厌恶自己。
过度压抑、愤怒等负面情绪容易患抑郁症，令你长期感到忧郁。一般来说，适度的抒发情绪有助于解除情感的枷锁。
不过，轻易对他人发泄情绪也被解读为缺乏自我控制的能力。即使错不在己，身为成年人在人前爆发情绪是非常不得体的事。虽然无法断言作为一个社会人没有资格这么做，但形象绝对是负面的。
平常在与人谈话当中可以若无其事地提及这些事，故意让对方听到，不过不能保证对方听得出来是在说他。
