市社保局充分发社会保险健康发展、保障社会民生主阵地作用，始终坚持以民为本的理念，建立“惠民、利民、便民”“三位一体”服务体系，不断加强工作统筹、经办管理。
一是执行惠民政策，共享社保发展成果。严格执行养老、工伤保险阶段性降低费率政策，从2016年5月起，为参保企业减负松绑、提速增效，将企业职工养老保险单位统筹部分缴费费率降低至19%，失业保险缴费费率降低至1%。截至2018年4月，全市累计为2000多家企业减轻经济负担约15000万元，其中企业职工养老保险9000余万元，失业保险6000余万元。与此同时，全市社会保险事业发展减负不减速，企业职工养老、失业保险征缴总收入同比增长130000万元。配合住建部门，将参保证明作为办理施工许可证前置条件，大力推进建筑业参加工伤保险“同舟计划”，为参保企业织密“保护网”，为建筑工人系上“安全带”。截至2018年4月，全市在建项目116个，参保116个，参保率100%，覆盖建筑工人14963人。全面开通工伤支付便捷通道，全面、及时保障企业及建筑工人权益。今年一季度“同舟计划”项目共计支付620万元，同比增长320万元。
二是宣传利民举措，营造全民参与氛围。开展多渠道、多形式宣传活动，突出社会保险“服务一生、保障一生、记录一生”的利民作用，引导群众从“要我参保”向“我要参保”转变。借全面落实全民参保登记之势，主流媒体播放宣传短片；银行基层网点LED屏滚动播放宣传标语；发送宣传短信；印发《达州市全民参保登记宣传单》和《达州市全民参保政策解答》等各类资料百万套，不断扩大宣传覆盖面，提高社保影响力。积极开展“互联网+人社·社保”，丰富完善达州市社会保险公共服务官网内容，对外公开社会保险政策法规和经办流程等重要信息；突出达州社保微信公众号，及时推广社保新鲜资讯和社保动态举措，不断延伸宣传深度，推动社保信息向新媒体、大群体传播。在主城区20多个群众集聚小区租赁20多个灯箱，在车站码头火车站和广场等租赁10多个刷屏机同步宣传社保政策及利民举措。组织业务骨干，成立宣传小分队，深入全市20余家建筑工地，对农民工兄弟开展普法宣传，强化其维权意识。
三是开展便民服务，搭建社保经办“高速路”。深入开展社会社会保险“综合柜员制”。全面梳理公共服务事项办理流程，统筹设置前台经办人员职能职责，推动前台岗位从专职专职向一岗多能转变。实行副局长大厅坐班制度，前置审核审批环节，初步实现公共服务事项接件、办理、审批、办结的“一站式办结”服务，初步实现“达州人社事、最多跑一次”目标。全面贯彻省人社厅“互联网+人社”信息化建设“头等大事”要求，与银行共建达州市社会保险代扣代缴“e缴费”平台，打通参保企业及个人网上缴费、网上办理等快捷通道；与银行合作在银行网点建立社银综合服务柜台，让社会保险经办走近“最后一公里”。目前，“e缴费”平台试运行顺利，社银综合服务柜台已在达川区、通川区建立3个网点。待2017年省平工资出台后，将在全市推广。
