你现在的气质里,藏着你走过的路,读过的书和爱过的人;你说话的方式里,隐藏着你的情商、人生格局。
戴尔·卡耐基说:“一个人的成功,15%来自于他的专业知识和技能的影响,85%靠他与别人相处的方式方法。”
工作生活中的困扰,十之八九都是人际关系问题;而人际关系问题,十之八九都是沟通问题。
其实,一个人说话沟通的方式,就是一个人面对问题的方式。
会说话的人,不仅可以快速解决工作生活中遇到的许多棘手问题,还能让他人迅速发现我们身上的闪光点,使我们能够更快地得到进步与发展,抓住机遇。
你说话的方式
隐藏着你的情商
上班时,在电梯里遇到了领导,他随口问了一句:你最近怎么样?该怎么回答?
·漫不经心型:挺好的。然后天就被聊死了,你们只能相视无语。
·想表达型:最近非常忙,为了**项目真是操碎了心,每天都加班到凌晨。其实,这不是热爱工作的表现,却正好暴露了你的能力不足问题。
·汇报流程型:嗯,我上午约见了一个客户,昨天已将客户资料整理好了,会见后下午会开始做提案。这是一种缺乏逻辑的回答。
如何回答才好呢?
高情商的人会有条理地总结、列举出现在正在忙的大事,进展如何,是否有困难,是否有解决办法。
哪怕正好忙完了,手头比较空闲,也绝口不提还没有开展的工作,而是:
►正在对刚刚完成的工作进行小结汇报;
►表现出自己的工作优势,汇报下一步工作计划;
►询问领导有没有自己可以分担的工作,表明自己的工作态度。
你说话的方式
决定了你的前途
在娱乐圈里面,黄渤不仅演技好,人缘也不错,情商非常高。
第30届金马奖颁奖典礼现场。黄渤穿了一件很像睡袍的礼服上台,结果颁奖搭档调侃他说:“你怎么穿个睡衣就上来了啊?”
黄渤有条不紊地回答说:“因为我经常来啊,这里早就变成我的家了。在家里,我当然要穿睡衣呀!”
话音刚落,现场立马响起了热烈的掌声。
不管是在工作还是在生活中,会说话、情商高,可以快速帮你解决出现的临时问题与尴尬。当你能对这些问题应对自如时,你会发现,人生就像开挂了一样,特别顺畅。
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